Středa,  28. června 2017  -  14:11:46
Poker, Sports Betting, Casino Poker, Sportwetten, Casino BonusBonusBonus.cz BonusBonusBonus.sk Poker, kasyno, bukmacher BonusBonusBonus.hu BonusBonusBonus.ru BonusBonusBonus.cn BonusBonusBonus.hk Poker, Sports Betting, Casino

eCOGRA - eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance


eCOGRA o sobě:

„Zájmem eCOGRA není omezování společností a organizací, které se zabývají ochranou hráčů, v jejich právech a pracovních postupech, nýbrž podpora a usnadnění jejich práce. Úkolem eCOGRA je vytvoření standardů a norem pro provoz online hazardního podnikání a pro úroveň hracího softwaru. eCOGRA vypracovala obsáhlou seznam zlepšení integrity a bezpečnosti online hazardu.“  

eCOGRA - eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance

eCOGRA je všeobecně prospěšnou, nezávislou organizací, jejímž cílem je regulace a zavedení norem v online hazardu. eCOGRA propaguje čestnost a zodpovědé chování provozovatelů hazardních her. Rychlé vyplácení, bezpečné uložení dat, bezchybný software, upřímná reklama a absolutní serióznost provozovatelů hazardu patří mezi nejdůležitější cíle organizace.

Aby toho byla schopna dosáhnout, informuje eCOGRA v médích a na své internetové stránce hráče o jejich právech a povinnostech. V případě nesrovnalostí dělá prostředníka mezi hráči a členy eCOGRA. Zároveň kontroluje, zda všichni členové dodržují pravidla organizace. Internacionální pravidla pro hazardní průmysl deklarovala eCOGRA v takzvaných eGAP (Generally Accepted Practices), které se stala základním měřítkem pro stále rostoucí členskou základnu.

Členové organizace jsou podrobeni pravidelné kontrole všech důležitých podnikových sfér, tz. finanční situace firmy, jak rychle probíhá projednávání stížností, jsou hry opravdu spravedlivé, jaká je kvalita zákaznického servisu, stejně jako která opatření provozovatel podnikl v rámci boje proti hráčské závislosti.

Pokud se na stránkách objeví logo eCOGRA, může se zákazník spolehnout, že se jedná o absolutně bezpečnou a přezkoušenou stránku s hazardními hrami. V takovém případě se může bez obav zaregistrovat.

Urovnávání sporů a stížností

V případě sporu svých členů s hráči se eCOGRA snaží přispět k rychlému a efektivnímu řešení. Hráči, kteří se hodlají obrátit na arbitrážní soud, by měli vzít v úvahu následující fakta:

  • Od vzniku problému musí uběhnout minimálně dva týdny a hráč musel využít všechny další možnosti, které by napomohly vyřešení sporu s provozovatelem.
  • Má-li hráč u jednoho provozovatele otevřeno několik účtů nebo dopustil-li se jiného nekorektího jednání, bude mu pomoc ze strany eCOGRA odepřena.
  • Začne-li se eCOGRA případem zabývat, zavazuje se hráč k nezveřejnění podrobností o sporu na fórech. Rovněž nesmí kontaktovat žádnou další arbitrážní instituci.
  • Není nutné předkládat kopie korespondence mezi hráčem a provozovatelelm hazardních her. eCOGRA si sama obstará všechny potřebné informace.
  • Aby mohl být problém rychle vyřešen, je potřeba jasného, precizního a seriózního popisu situace. Stížnosti obsahující nadávky, výhružky apod. jsou ignorovány.
  • eCOGRA se snaží kontaktovat hráče během dvou dnů od obdržení stížnosti. O průběhu případu je informován v týdenních cyklech.
  • eCOGRA se celého sporu účastní pouze jako prostředník a nemůže nátlakem na provozovatele dosáhnout vyřešení případu. Společnost nemůže pokerovou hernu nebo kasino k ničemu nutit ani vydávat závazná rozhodnutí. Porušil-li provozovatel pravidla „eGAP“ a neprojeví-li zájem o nápravu, bude mu odebrána značka eCOGRA.
  • Při sporech, které vznikly na základě rozdílů v zakonodárství státu, ze kterého hráč pochází, nemůže eCOGRA s největší pravděpodobností pomoci.

Stížnost je možné zaslat pomocí e-mailového formuláře na webové stránce eCOGRA.

Členové

Členové eCOGRA se zavázali k plnění pravidel „eGAP“ a jsou podrobeni pravidelné kontrole. Pravidla eGAP najdete ke stažení na stránce eCOGRA.

Udělení značky za bezpečnost a poctivost eCOGRA probíhá v následujících pěti krocích:

  1. eCOGRA sdělí provozovatli hazardních her, stejně jako dalším integrovaným osobám a firmám (výrobce softwaru, jeho servis atd.) všechny potřebné informace o průběhu přezkoušení eGAP.

  2. eCOGRA provede kontrolu a sestaví zprávu o způsobilosti provozovatele hazardu a dalších zúčastněných společností dodržet pravidla eGAP.

  3. eCOGRA si obstará další informace o provozovateli a zúčastněných společnostech.

  4. Vydání značky eCOGRA je podmíněno dodržováním pravidel eGAP a dalších ustanovení.

  5. eCOGRA a provozovatel hazardních her podepíší licenční dohodu.

  6. Provozovatel hazardu a všechny zúčastněné společnosti vydají souhlas s pravidelnými kontrolami, které jsou podmínkou zachování značky eCOGRA.

Mezi členy eCOGRA patří například pokerové herny Crazy Poker, Interwetten Poker, PokerRoom.com nebo Royal Vegas Poker. Dále pak kasina River Belle Casino, 888.com, All Slots Casino a 7 Sultans Casino.

BonusBonusBonus vyjednal se všemi členy eCOGRA nejvyšší bonus široko daleko. Například u River Belle Casino získáte báječný uvítací bonus od BonusBonusBonus v hodnotě 100% Vašeho prvního vkladu až do výše 100 USD! Přejděte přímo od nás na stránky River Belle Casino, kde obdržíte exkluzivní BBB bonus. Přímo zde si můžete stáhnout software River Belle Casino, čímž rovněž získáte Váš exkluzivní bonus.  

Kontrola softwaru

Organizace eCOGRA pravidelně kontroluje software online kasin a pokerových heren pomocí procesu TGTR (Total Gaming Transaction Review), rozsáhlé, precizní a spolehlivé služby k přezkoušení počítačových programů. Pokud se na stránkách objeví značka eCOGRA, mohou si být hráči stoprocentně jistí bezpečností, integritou a spolehlivostí hazardních heren a kasin.

Adresa:

eCOGRA Limited
2nd Floor
Berkeley Square House
Berkeley Square
London
W1J 6BD
United Kingdom

Tel: +44 20 78 87 14 80
Fax: +44 20 78 87 14 81
Email:  info@ecogra.org


---

Tag Cloud

---