Zákaznický servis

Centrum zákaznického servisu Pacific Pokeru je v provozu 24h denně, sedm dní v týdnu. Obrátit se na něj můžete telefonicky (částečně bezplatně), formou faxu, emailu nebo live chatu. Konkrétní odpovědi se dočkáte vždy během chvilky.

Kasino a jiné hry

Pacific Poker je hernou společnosti  888.com, která je provozovatelem Casino on Net, největšího online kasina na světě. Ze softwaru Pacific Pokeru se můžete pomocí odkazu dostat přímo na stránky kasina a čerpat plnými doušky z nekonečné nabídky her.
Navíc  jsou zde k dispozici samostatné herny pro backgammon a bingo, ne jejichž stránky se můžete dostat rovněž přes webovou stránku 888.com, nebo díky odkazům, které obsahuje pokerový software.

Počet hráčů a konkurence

Protože je Pacific  Poker členem skupiny 888Holdings, jednoho z největších provozovatelů online kasin, je jeho návštěvnost opravdu vysoká.

Ve špičce se u cash games sejde až 2000 hráčů, na turnajích se jejich počet pohybuje mezi sedmi až osmi tisíci.

Atmosféra hry je u Pacific pokeru opravdu uvolněná: většina zkušenějších hráčů ráda riskuje a odkryto je kolem třetiny všech flopů, někdy i víc.

Software a zabezpečení

Pacific Poker používá vlastní software, který je stále udržován v nejnovějším technickém stavu  a je kontrolován nezávislou třetí instancí. Software si můžete okamžitě stáhnout na našich stránkách.

Moderní generátor náhodného výběru karet MD5 zaručuje férové rozdávání karet všem hráčům.

Pacific Poker přistupuje opravdu nekompromisně k smluveným hrám a jiným podvodům. Hráč, u kterého se potvrdí podezření z podvodu, je doživotně vyloučen z kasina. Speciálně vyvinuté programy jsou zárukou odkrytí všech podezřelých aktivit a okamžitého odstranění problému.

Spolupráce s organizacemi zabývajícími se prevencí proti hráčské závislosti a nezávislými arbitrážními instancemi se v oblasti online hazardu stala bezmála samozřejmostí a ani Pacific Poker v tomto ohledu nezaostává. Herna dodržuje přísné směrnice vydané společnostmi eCOGRA a IGC, čímž zaručuje férový a bezpečný pokerový zážitek.

Pokerová škola

Pacific Poker vybudoval komplexní pokerovou školu. Najdete zde průvodce procesem stahování softwaru, návod, jak se zaregistrovat a používat software a vysvětlení základních pravidel a strategií pokeru - to vše zábavnou formou za pomoci grafických animací. Uživatel se zde může dozvědět také něco o psychologických aspektech hry, těžit z různých triků a tipů a najde zde i radu, jak nejlépe v pokerovém kasinu naložit se svými penězi.

Pokerová škola je zajímavá i z toho hlediska, že nenabízí servis pouze pro začátečníky; pomoc informační služby je přizpůsobena také požadavkům zkušenějších hráčů.