Zákaznický servis

Zákaznický servis je dostupný 24h denně , sedm dní v týdnu, 365 dní v roce. Klientské služby můžete kontaktovat v angličtině, italštině a španělštině a to prostřednictvím telefonu, emailu, nebo vyplněním kontaktního formuláře, který najdete na webové stránce.

Bezplatné telefonní linky jsou určeny pro zákazníky z Austrálie, Dánska, Německa, Francie, Velké Británie, Hongkongu, Itálie, Kanady, Malajsie, Norska, Portugalska, Švédska, Singapuru, Španělska, Thajska a USA.

Členové clubu „PokerTime Players“ mají navíc, od stříbrné úrovně výš, k dispozici speciální „VIP Support Team“. (Více informací najdete v bodě Bonus a věrnostní body.)

Casino

Software PokerTime zahrnuje velkolepé online casino, ve kterém hráči najdou všechny známé kasinové hry, mezi něž se bezesporu řadí hrací automaty (slots), black jack, ruleta a videopoker.

Milovníci casina by si určitě neměli nechat ujít návštěvu dalších casin společnosti Fortune Lounge (7Sultans Casino, Royal Vegas Casino, Platinum Play Casino). Každé z nich má individuální nádech, smysl pro fair play je však u všech stejný.

Počet hráčů a konkurence

PokerTime je členem sítě Microgamnig, což je zárukou nadprůměrné návštvěvnosti herny.

V každou denní dobu je na stránkách přihlášeno několik tisíc hráčů. Díky vysokému procentu návštěvníků se můžete spolehnout na to, že se vždy najde dostatek stolů ke každé pokerové variantě.

Konkurence je naproti tomu, v porovnání s ostatními pokerovými hernami, spíše průměrná, ačkoliv v poslední době můžete u PokerTime stále častěji natrefit i na opravdu zkušené hráče.

Využijte tuto šanci a porovnejte své síly s těmito hráči! Klikněte na náš odkaz na stránky PokerTime a ukažte, co ve Vás je!

Software a zabezpečení

Software Microgaming, jehož herna PokerTime využívá, se v průběhu let stal na pokerové scéně etablovaným a uznávaným jménem. Každý měsíc je jeho férovost kontrolována nezávislým odborníkem.

Software je u PokerTime velmi přehledně zpracován a jeho užívání je velmi snadné. Všechny důležité funkce jsou přehledně zobrazeny a k jejich ovládání stačí jedno kliknutí myši. Také stažení a instalace softwaru trvá jen několik málo minut –  bez dlouhého čekání se tedy můžete pustit do hry!

Software PokerTime si můžete stáhnout zdarma přímo na našich stránkách a zajistit si tak navíc fantastický bonus za vklad od BonusBonusBonus.

PokerTime využívá k ochraně zákaznických údajů 128bitovou kódovací technologii SSL. Získané osobní informace jsou samozřejmě přísně důvěrné a nejsou poskytovány třetí osobě.
Pro zaručení naprosté férovosti podnikl PokerTime patřičné kroky k odhalení a eliminování podvodných aktivit, jakými je například smluvená hra.

PokerTime se nevyhýbá ani tak důležitým tématům, jakým je závislost na hře. Proto také spolupracuje s organizacemi zabývajícími se prevencí proti hráčské závislosti, mezi něž patří i proslulé National Council on Problem Gambling, nebo Gam-Anon.
Společnost rovněž umožňuje svým zákazníkům dostat zlé návyky pod kontrolu tím, že nabízí zablokování konta na požádání. Váš účet si můžete nechat zmrazit na 24h, během nichž zcela jistě vychladnete. Pokud si to situace žádá, můžete si nechat zablokovat účet až na dobu 6 měsíců.

Pokerová škola

Ačkoliv PokerTime nedisponuje pokerovou školou v klasickém slova smyslu, dostane se Vám na webové stránace dostatečný náhled do světa pokeru.

Kromě všeobecného úvodu tam najdete také podrobná vysvětlení pravidel různých variant pokeru. Navíc je tu jak pro začátečníky, tak pro pokročilé, připravená celá řada užitečných rad a tipů ke každé nabízené pokerové variantě.

Průvodce softwarem PokerTime obsahuje také animovaný tutoriál, který má za úkol přiblížit hráčům pravidla pokeru pomocí simulované hry.