Zákaznický servis

Zákaznický servis Titan Pokeru je jedním z nejlepších ve světě online pokeru. V roce 2006 stránka dokonce obdržela tzv. „Gold Award“ – ocenění Gambling Online Magazin za nejlepší zákaznický servis v oblasti online pokeru.

Dotazy prostřednictvím emailu jsou během chvilky zodpovězeny profesionálně vyškoleným servisním personálem a to v několika světových jazycích. Kromě toho je tu k dispozici bezplatná telefonní linka, která funguje v několika zemích. Další předností servisního týmu Titan Pokeru je podpora prostřednictvím live chatu, kterou lze kontaktovat přímo od hráčského stolu.

Casino

Software Titan Pokeru obsahuje, kromě pokerové zábavy, také balíček různých kasino her. To znamená, že zákazníci mohou svůj zážitek z online her obohatit o hru v kostky, ruletu a další karetní hry  (například black jack) nebo si zahrát na hracích automatech.

Počet hráčů a konkurence

Titan Poker je v provozu teprve krátce a proto se, co se počtu hráčů týče, nemůže měřit s ostatními giganty online pokeru. Přesto je hráčská frekvence u nabízených stolů více než slušná.

Ve špičce je u cash game stolů přihlášených až 7000 hráčů a u mnoha nabízených turnajů musejí hráči počítat s nemalým náporem.

Herní tempo je v herně Titan Pokeru relativně pomalé, což může u mnohých hráčů vést k  netrpělivosti. Pro začátečníky to je však přesně to pravé – a koneckonců i taková hra u osmi stolů zároveň zaručuje nemalý adrenalin.

Atmosféra herny je naprosto uvolněná, bez jakýchkoliv známek agresivity. Sázky jsou velmi nízké, což vytváří ideální podmínky pro nováčky. Titan Poker si však mohou oblíbit i zkušenější hráči, jejichž šance na výhru, vzhledem k vysokému počtu nezkušených hráčů, rostou.

Software a zabezpečení

Titan Poker využívá software společnosti PlayTech, která je ve světě známá svou spolehlivostí v oblasti softwarového vývoje. Služeb PlayTechu využívá celá síť iPoker, jejímž členem je i Titan Poker. Software Titan Pokeru si můžete okamžitě stáhnout prostřednictvím našich stránek .

K ochraně osobních dat využívá Titan Pokder technologie 128-bit SSL (Secure Socket Layer). Co se týče zpracování osobních údajů hráče, dodržuje herna v tomto ohledu ty nejpřísnější bezpečnostní předpisy.

Kromě základních bezpečnostních standardů, využívá Titan Poker analytický systém založený na zpracování statistických údajů, jenž má za úkol odkrýt všechny podvodné aktivity, stejně jako smluvené spoluhry a předcházet jim.

Herna se nevyhýbá ani tématu závislosti na hře a proto spolupracuje s celou řadou organizací, které se zabývají prevencí proti hráčské závislosti.

Výuka a pomoc začátečníkům

Pro uživatele, kteří zatím nemají příliš velké zkušenosti s online pokerem, nabízí domovská stránka Titan Pokeru návod, jak si krok za krokem software stáhnout.

Pokud tedy zdoláte tuto první překážku, najdete v samotném softwaru průvodce používáním, plus informace týkající se pravidel pokeru.

Na domovské stránce je k nahlédnutí i odborný glosář, který Vám pomůže vysvětlit případné pojmové nejasnosti. Nastudovat si zde můžete i užitečné informace o pravidlech, o posloupnosti karetních kombinací apod.

Titan Poker vychází maximálně vstříc nováčkům. Pořádá hry a turnaje o hrací peníze a turnaje zdarma určené právě začátečníkům, ze kterých si lze odnést slušný startovní kapitál.